1. Inleiding
Dit Privacybeleid beschrijft hoe persoonsgegevens worden verzameld, gebruikt en beschermd bij het gebruik van de website https://claritex.nl/.
De verwerking van persoonsgegevens gebeurt in overeenstemming met Verordening (EU) 2016/679 (AVG/GDPR) en toepasselijke Europese wetgeving inzake gegevensbescherming.
2. Verwerkingsverantwoordelijke
VTD VALERIIA PLOTKA
Różana 28/84
20-538 Lublin
Polen
NIP: 9462715525
Email: contact.softglass@claritex.de
3. Verzamelde persoonsgegevens
Bij het plaatsen van een bestelling kunnen de volgende gegevens worden verzameld:

• naam en achternaam
• afleveradres
• e-mailadres
• telefoonnummer
• bestelgegevens

Daarnaast kunnen automatisch technische gegevens worden verzameld:

• IP-adres
• browsertype
• apparaattype
• datum en tijd van toegang

Betaalgegevens worden niet opgeslagen op onze servers en worden uitsluitend verwerkt door gecertificeerde betaalproviders.
4. Doel en rechtsgrond van verwerking
Persoonsgegevens worden verwerkt voor:

• verwerking en uitvoering van bestellingen
• betalingsverwerking
• organisatie van levering
• klantenservice
• naleving van wettelijke verplichtingen
• website-analyse (met toestemming)
• marketingactiviteiten (met voorafgaande toestemming)

De rechtsgrond voor verwerking is artikel 6 lid 1 onder b en a van de AVG.
5. Delen van gegevens
Persoonsgegevens kunnen worden gedeeld met:

• DPD (koeriersdienst)
• Stripe (kaartbetalingen)
• PayPal (online betalingen)

Persoonsgegevens worden niet verkocht of verstrekt aan derden, behalve wanneer wettelijk verplicht.
6. Cookies
De website maakt gebruik van technische, analytische en marketingcookies.
Niet-essentiële cookies worden alleen geactiveerd na toestemming via de cookiebanner.
Gebruikers kunnen hun toestemming op elk moment wijzigen of intrekken.
7. Analyse- en marketingtools
De website gebruikt:

• Google Analytics
• Google Tag Manager
• Meta Pixel

Deze tools kunnen informatie verzamelen over gebruikersgedrag op de website.
Ze worden alleen geactiveerd na toestemming.
8. Bewaartermijn
Persoonsgegevens worden niet langer bewaard dan noodzakelijk is voor de hierboven beschreven doeleinden of zoals wettelijk vereist.
9. Rechten van betrokkenen
Volgens de AVG heeft de gebruiker het recht op:

• inzage in persoonsgegevens
• rectificatie
• verwijdering
• beperking van verwerking
• gegevensoverdraagbaarheid
• het indienen van een klacht bij de bevoegde autoriteit

Bevoegde autoriteit in Nederland:
Autoriteit Persoonsgegevens
https://autoriteitpersoonsgegevens.nl/
10. Gegevensbeveiliging
Er worden passende technische en organisatorische maatregelen genomen om persoonsgegevens te beschermen.
Gegevensoverdracht verloopt via een beveiligde SSL-verbinding